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DPV Servicios Eléctricos está formada por un equipo de profesionales especializados en la instalación, reparación y mantenimiento de todo tipo de sistemas eléctricos. También realizamos boletines eléctricos y disponemos de un servicio de urgencias 24 horas. DPV es además empresa delegada de Fenie Energia y ofrecemos asesoramiento y contratación energética.
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Instaladores electricistas autorizados

Instaladores electricistas autorizados
Las tareas de los instaladores electricistas autorizados son multidisciplinares, empleándose diferentes técnicas y actuaciones dependiendo de las circunstancias. Es de gran importancia la cualificación a la hora de llevar a cabo acciones en las redes. Se trata de infraestructuras muy delicadas en cuanto a su manejo... infraestructuras que pueden provocar muy graves afecciones en el caso de que se dejen sin tratar. Es fundamental que solo personal cualificado se haga cargo de derivaciones, falta de fluido, cortes repentinos, cortocircuitos... En Zaragoza puede disfrutar de instaladores electricistas titulados que le proporcionan enormes ventajas en cuanto a la realización de trabajos en una infraestructura tan delicada como la eléctrica.

Entre otras tareas, se lleva a cabo instalación de pequeños componentes eléctricos, como enchufes, conmutadores, interruptores... Hay que tener cuidado con la manipulación no profesional de estos elementos, pues a pesar de que sean pequeños y de funcionamiento simple, pueden originar hasta incendios si están mal instalados o reparados. También los instaladores electricistas autorizados realizan en Zaragoza montajes eléctricos completos.

Este trabajo se da en locales de obra nueva o bien en viviendas nuevas, pero también en inmuebles en los cuales las infraestructuras eléctricas están deterioradas en su totalidad y precisas una sustitución integral. Los electricistas se encargan de realizar todas las tramitaciones legales necesarias para poner en marcha la electricidad en los inmuebles, y por supuesto también se encargan de la realización de trabajos concretos para la instalación o reparación de cuadros de luz. Los cuadros eléctricos o de luz son instalaciones a través de las cuales se distribuye y controla el fluido eléctrico de todo el inmueble. Los profesionales habrán de realizar tareas tanto en cuadros de vieja instalación como de nueva instalación. Entre en contacto para comunicarse con garantías a través de especialistas que no decepcionan en ninguno de los ámbitos eléctricos.

Montajes eléctricos

Montajes eléctricos en ZaragozaCuando el usuario va a realizar un cambio en sus instalaciones eléctricas, ha de contactar siempre con el personal que pueda darle más garantías por los trabajos realizados. Los montajes eléctricos en Zaragoza son disponibles a partir de especialistas titulados, una cualidad indispensable para intervenir en las redes eléctricas. Los instaladores electricistas autorizados se encargarán tanto de las instalaciones parciales como integrales. Las primeras suelen producirse cuando los usuarios no tienen presupuesto para más, o bie cuando es innecesario efectuar re instalaciones a partir de redes antiguas que, a pesar de sus año, quizá solo requieren algunas mejoras.


Mediante las instalaciones integrales de electricidad, los usuarios optan por un completo montaje de cableado, acometidas, luminaria, cuadros... Todo elemento exterior e infraestructuras son manipulados de acuerdo a los protocolos que fijan las normativas. Los montajes totales implicarán todos los elementos relacionados con la electricidad. Por ejemplo, cuando va a abrirse un local, es fundamental que posea las correspondientes acometidas: uniones entre las instalaciones del inmueble y las de la compañía eléctrica. En edificios de obra nueva, las instalaciones se dan a través de suministros eléctricos de gran calidad, lo que asegurará el éxito en los trabajos. También este tipo de tareas se realizan en inmuebles antiguos. Son en estos lugares en donde los nuevos propietarios desean un mejor aspecto y por supuesto unas redes eléctricas en buen estado y a la medida.


Cuando es necesario, se efectúan toda clase de instalaciones parciales, que constan del montaje de pequeños componentes o de partes de redes. Con los especialistas adecuados, se consiguen rápidos y eficaces montajes de toda clase de suministros eléctricos... como pueden ser conmutadores, interruptores, reguladores de luz... También la luminaria es un apartado de enorme importancia. En su inmueble podrá obtener luces LED y los elementos más interesantes desde el punto de vista de la relación calidad-precio.

Las claves del RD-Ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores

Recientemente, el Gobierno ha aprobado numerosas medidas para hacer frente a la subida de los precios de la electricidad, aumentar la protección de los ciudadanos y contribuir a la transición energética. Dichas medidas fueron aprobadas por el Consejo de Ministros el 5 de octubre con el Real Decreto-ley 15/2018 de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores y se pueden dividir en tres grandes bloques:
  • Medidas de protección de los consumidores (pobreza energética y protección de consumidores de electricidad)
  • Autoconsumo de electricidad
  • Movilidad sostenible
A continuación, vamos a ofrecer un resumen de las principales medidas que se incluyen dentro de cada apartado, con el fin de ayudar a comprender qué cambios implican y cuál es su importancia.

Medidas de protección de los consumidores- Otras medidas de protección de los consumidores de electricidad


Cambios en la factura de luz
Las medidas aprobadas para este apartado pretenden ayudar al consumidor a conseguir las mejores condiciones de contratación de electricidad y a reducir su factura de luz.

En primer lugar, mencionaremos la tan comentada medida que suprime el impuesto sobre el valor de la producción de la energía eléctrica, así como el Impuesto sobre Hidrocarburos (que se aplica en la generación de gas y se conoce como “céntimo verde”). Se estima que la eliminación de ambos impuestos supondrá una bajada del 7% en la factura de la luz (un 4% corresponde al impuesto de la generación eléctrica y un 3% al impuesto sobre hidrocarburos). Ambos impuestos se han eliminado durante seis meses, plazo en el Gobierno se plantea aprobar una Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética, con la que -entre muchas otras cosas- se decidirá si estos impuestos se suprimen definitivamente, se modifican o se mantienen tal y como funcionaban originalmente.

Por otra parte, se establece que las comercializadoras de referencia deberán informar a través de las facturas a aquellos consumidores que cumplan las condiciones para acogerse a los Precios Voluntarios para el Pequeño Consumidor (PVPC)*. También deberán indicar a aquellos que ya tengan contratado el PVPC cuánto hubieran abonado si se les hubiera aplicado una tarifa con discriminación horaria.

Se modifican las posibilidades de contratación de la potencia eléctrica, para lograr mayor ahorro y eficiencia. A partir de ahora, si se dispone de contador digital, la potencia se podrá contratar en múltiplos de 0,1 para poder ajustarla más a las necesidades (siempre que la potencia contratada no supere los 15kW).

Por otra parte, se prohíbe a las comercializadoras de electricidad y de gas natural llevar a cabo acciones publicitarias mediante visitas a domicilios (método de venta conocido como “puerta fría”).

Siempre respetando la actual ley de protección de datos, pero se ha regulado el acceso de las comercializadoras a la información de consumo y potencia contratada de los consumidores para que puedan estudiarla y ofrecerles mejoras en la contratación o plantearles medidas de eficiencia energética.

Por último, cabe destacar que se endurece el castigo a las comercializadoras que realicen prácticas fraudulentas en el mercado mayorista, ya que antes debían ser primero sancionadas y luego inhabilitadas y ahora podrán ser inhabilitadas directamente.

Medidas de protección de los consumidores- pobreza energética y consumidores vulnerables

El fin de las medidas incluidas en este apartado es ofrecer una mayor cobertura y protección a los ciudadanos que cuentan con pocos recursos. El objetivo es ampliar las ayudas que el Gobierno ofrece a los consumidores considerados vulnerables para paliar la subida que los precios de la electricidad han experimentado en los últimos meses. Así, se abren las posibilidades para acceder a beneficios y descuentos en la factura de la luz e incluso se les protege ante posibles cortes de suministro. Estas ayudas son las que se recogen en el llamado bono social de electricidad, sobre el que podéis consultar más información en otro de nuestros posts: ¿Qué es el bono social de electricidad? Además, se crea el bono social térmico, para ayudar a pagar la calefacción y el agua caliente. Este bono se aplica a cualquier tipo de energía y el importe económico varía según la renta y las condiciones climatológicas del lugar de residencia.

Autoconsumo de electricidad

Autoconsumo electrico
Las medidas contempladas en este apartado tienen como objetivo facilitar la integración de las energías renovables en España y la transición hacia un modelo energético limpio. Con ello, se persigue que nuestro país cumpla los objetivos establecidos por la Unión Europea para 2020, con los que se persigue que el 20% del consumo energético provenga de fuentes renovables; así como los objetivos recogidos en el Acuerdo de París para 2030 y 2050 (se trata de un plan de acción mundial para limitar el aumento de la temperatura a 1,5°C).

La medida más destacada en este ámbito es la eliminación del “impuesto al sol”, que podría actuar como barrera para el autoconsumo eléctrico en España. A partir de ahora, se establecen tres claros principios:
  • Los trámites burocráticos y técnicos a seguir serán más sencillos. Por ejemplo, solo deberán registrarse las instalaciones mayores de 100kW en suministro con autoconsumo de energía eléctrica y podrán hacerlo de forma telemática, declarativa y gratuita.
  • Queda reconocido el derecho al autoconsumo compartido por parte de uno o varios consumidores, lo que permitirá aprovechar las economías de escala.
  • Queda reconocido el derecho a autoconsumir energía eléctrica sin peajes ni cargos.
 Por otra parte, se establece una prórroga excepcional para los permisos de acceso y conexión anteriores a la Ley 24/2013, que caducarían el 31 de diciembre de 2018. Dicha prórroga, fijada hasta el  31 de marzo de 2020, hará posible que entren en funcionamiento en 2020 los 9.000 MW de potencia adjudicada en las últimas subastas de energías renovables y en procedimientos anteriores.

Por último, se podrían mencionar dentro de este apartado las medidas referentes a la energía reactiva*, que obligarán a realizar mejoras en las instalaciones para evitarla y, si no se acometieran, incluso se suspendería el derecho de acceso a las redes. Esto ocurrirá cuando un consumidor con potencia contratada superior a 15 KW tenga un consumo de energía reactiva superior a 1,5 veces el de energía activa en tres o más mediciones. A partir de ahora, el procedimiento establece que la empresa distribuidora deberá comunicárselo a la Comunidad Autónoma y esta será quien establezca un plazo para que se solucione el problema.

Como siempre que nos es posible, te ofrecemos nuestra, ya que en DPV somos expertos en la instalación de baterías de condensadores para compensar la energía reactiva.

Movilidad sostenible

Vehiculo electrico
En este apartado se contemplan modificaciones para tratar de solucionar uno de los aspectos que pueden complicar la compra de vehículos eléctricos: la escasa existencia de puntos de recarga públicos. Con el objetivo de que estos proliferen, se ha eliminado la figura del gestor de cargas (establecida con la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico). Esto significa que el mercado se liberaliza y cualquier consumidor podrá instalar un punto de recarga y cobrar por ella. Aunque queda pendiente de regulación, lo que sí es seguro es que todos los puntos de recarga deberán cumplir con la normativa y las medidas de seguridad vigentes y deberán estar inscritos en un registro para facilitar el seguimiento de su actividad. Además, dicho registro servirá para elaborar un  listado con la ubicación de todos los puntos de recarga, que estará gestionado por  las Comunidades Autónomas y que los ciudadanos podrán consultar online. 



*La energía reactiva se genera por el funcionamiento de determinados aparatos eléctricos que utilizan bobinas. No la consumimos ni podemos sacar provecho de ella, pero se penaliza económicamente en la factura de luz porque las distribuidoras sí tienen que transportarla.  Se mide en kVArh (kilo voltio-amperio reactivo hora).

¿Qué es el bono social de electricidad?

Bono social de electricidad
Seguro que últimamente has oído hablar con mucha frecuencia del bono social de electricidad y, probablemente, cuanto más escuchas acerca de él, más dudas te surgen. Por eso, en este post queremos recoger las ideas clave, para ayudarte a comprender qué ofrece exactamente, quién puede pedirlo y cómo se hace la solicitud del bono social.

El popularmente conocido como “bono social eléctrico” consiste sencillamente en un descuento en la factura de la luz. Es un mecanismo creado por el Gobierno en 2009, con el fin de proteger a los colectivos más vulnerables. En 2017 se modificaron y regularon varios aspectos y, en octubre de 2018, se ha ampliado su alcance debido a la  fuerte subida que ha experimentado el precio de la luz (Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre).

¿Quién tiene derecho al bono social de electricidad?

Personas con derecho al bono social de electricidad
Pueden solicitar el bono eléctrico aquellas personas que tienen contratado el Precio Voluntario del Pequeño Consumidor (PVPC) y que cumplen una serie de requisitos que se han establecido para el ámbito personal, familiar y de renta.  En primer lugar, cabe destacar que deben ser personas físicas, que lo soliciten para su vivienda habitual y que tengan contratado el PVPC. La segunda aclaración necesaria es referente al PVPC, que es el contrato con el que se paga solamente la electricidad consumida (al precio establecido por el mercado), más impuestos y peajes, pero sin otros productos o servicios añadidos. Este contrato solo se puede firmar si se tiene una potencia de 10kW o menos.

El real decreto divide a los consumidores vulnerables en tres grupos y se deben cumplir los requisitos de alguno de ellos para poder optar al bono social de electricidad. A continuación se ofrece un resumen, pero la información se puede consultar completa en: requisitos bono social.

Consumidor vulnerable- obtiene un 25% de descuento en la factura de luz y debe cumplir alguna de las siguientes condiciones:
  • Que su renta o la renta conjunta familiar* anual sea igual o menor a 11.279 euros, en el caso de que no haya menores; sea igual o menor a 15.039 euros si hay un menor; o sea igual o menor a 18.799 euros si hay dos menores.
  • Que posea el título de familia numerosa.
  • Que todos los miembros de la familia sean pensionistas y solo reciban la cantidad mínima fijada por el Sistema de la Seguridad Social para jubilación o incapacidad permanente, sin ningún ingreso adicional de cualquier otro tipo.
Cabe señalar que también existen requisitos para el bono social especiales en el caso de personas con discapacidad del 33% o superior, víctimas de terrorismo o víctimas de violencia de género.
Consumidor vulnerable severo- dispone de un 40% de descuento en la factura de luz y debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:
  • Recibir una renta menor o igual al 50% de los importes y casos mencionados anteriormente. 
  • Ser familia numerosa y recibir una renta conjunta anual menor o igual a 15.039 euros.
  • Ser pensionista y recibir la pensión mínima, siempre que la renta familiar conjunta  anual sea menor o igual a 7.520 euros.
Consumidor en riesgo de exclusión social- aquellas personas que cumplen los requisitos establecidos para ser consumidor vulnerable severo y que, además, están siendo atendidos por los servicios sociales de una Administración Pública y estos financian al menos la mitad de su factura de luz. En este caso, aunque la persona no pudiera hacer frente al pago de la parte de la factura que le corresponde, se le deberá mantener el suministro eléctrico.

¿Cómo solicitar el bono social de electricidad?

Solicitud del bono social de electricidad
Para solicitar el bono social debes contactar con las siguientes comercializadoras de electricidad: Endesa, Iberdrola, GAS & POWER, S.A., S.A., EDP, Viesgo, CHC, Teramelcor y Alumbrado Eléctrico de Ceuta. Estas tienen la obligación de ofrecer y financiar el bono social, siempre que se cumpla alguno de los requisitos anteriores y se solicite correctamente.

Se puede solicitar por teléfono o fax (en el número publicado en el sitio web de cada compañía y destinado a este fin), a través de un correo electrónico o del formulario que ofrece cada comercializadora en su web, por correo postal o personalmente, en las oficinas de la compañía.

La documentación que deberás presentar incluye:
  • Formulario del bono social firmado por todos los miembros de la unidad familiar. Lo encontrarás disponible en el sitio web de la comercializadora o en sus oficinas.
  • Fotocopia del DNI de todos los miembros de la unidad familiar.
  • Libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil de cada uno de los integrantes de la unidad familiar. Si el titular del contrato no forma parte de una unidad familiar, bastará con que presente cualquier documento oficial que acredite su estado civil.
  • Certificado de empadronamiento, individual o conjunto.
  • Fotocopia del título de familia numerosa, si es el caso.
  • Certificado oficial que acredite Circunstancias Especiales (discapacidad del 33% o superior, víctimas de terrorismo o víctimas de violencia de género), si es el caso.
  • También se recomienda facilitar una copia de la última factura de luz.

¿Cuánto tarda en aplicarse el bono social de electricidad?

Aplicacion del bono social de electricidad
Las comercializadoras tienen un plazo de 15 días hábiles desde que reciben la solicitud y la documentación completa para comunicar si se concede el bono social. En caso afirmativo, el descuento se aplicará a la primera factura que se reciba a partir de ese momento.

Los beneficiarios del antiguo bono social todavía pueden solicitar la renovación, hasta el 31/21/2018; ya que el Gobierno ha ampliado el plazo. Si lo hacen, se les aplicará el bono social con efecto desde el 8/10/2018 (fecha en la que originalmente finalizaba el plazo).

El bono social tiene una duración de dos años, siempre y cuando no se modifique ninguna de las condiciones que dan derecho a él. Si alguna cambiara, el titular tiene la obligación de comunicárselo a la comercializadora. En el caso de las familias numerosas, el bono social permanecerá vigente hasta la caducidad del título.

Esperamos haberte ayudado, pero si todavía te queda alguna duda sin resolver, te recomendamos que consultes el siguiente enlace: ayuda para pagar la luz



*A lo largo de todo el texto nos referiremos a la unidad familiar, que estará formada por los cónyuges no separados legalmente y los hijos menores  de edad o los mayores de edad pero incapacitados judicialmente sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada.

¿Por qué elegir gas natural?

Para poder responder a la pregunta que le da título a este post, creemos que debemos retroceder un poco y comenzar la explicación desde el principio, es decir, desde ¿qué es el gas natural? ¿para qué se utiliza? y ¿qué otros tipos de gas existen?. Seguro que es comúnmente conocido que el gas natural es una de las fuentes de energía más utilizadas en la actualidad, pero quizá nos falte algo de información al respecto.

¿Qué es el gas natural?

Yacimiento gas natural
El gas natural es una fuente de energía de origen fósil, que se extrae del subsuelo y que tiene numerosas aplicaciones en el ámbito doméstico.

La composición del gas natural consta principalmente de metano, que puede suponer aproximadamente el 97% del total de su fórmula. Dentro de ella, también se pueden encontrar elementos como etanol, butanol o propano (y otros hidrocarburos más pesados) en pequeñas cantidades y en proporciones variables.

El gas natural se extrae de profundos yacimientos naturales situados en el subsuelo (en tierra o en el mar) y localizarlos es una tarea bastante compleja. Se buscan mediante investigaciones y expediciones geológicas, que se pueden prolongar durante varios años. Algunos de los depósitos más conocidos se encuentran en América del Norte (EE.UU y Canadá), América del Sur (Argentina, Venezuela y Trinidad y Tobago), África (Argelia, Libia, Nigeria y Egipto) y Oriente Medio (Arabia Saudí, Kuwait, Irak, Qatar, Emiratos Árabes e Irán). Las reservas que posee Europa representan entorno al 3,5% del total y sus principales países productores son Gran Bretaña, Noruega y Holanda (Mar del Norte).

Desde que el gas natural se extrae hasta que llega a los lugares en los que lo vamos a consumir, realiza un largo recorrido, pero apenas sufre transformaciones. De hecho, puede ser utilizado casi sin ser sometido a ningún tratamiento. Cabe destacar que es la energía fósil que menos contamina, es decir, la que menos CO2 genera durante la combustión.

¿Para qué se utiliza el gas natural?

Calefaccion gas natural en casa
Es una de las principales fuentes de energía para uso doméstico, se utilizada tanto para calefacción y refrigeración, como para agua caliente y cocinas (no solo en viviendas, también industriales y hornos); así como para gasodomésticos (que son los electrodomésticos que funcionan mediante gas natural).

Durante los últimos años, se están realizando importantes inversiones para ampliar y mejorar las redes de distribución de gas natural en España, para garantizar el suministro a las zonas en las que ya hay servicio y cubrir la demanda en aquellas en las que todavía no hay infraestructuras. Así, cada vez es más frecuente la instalación de gas natural en los hogares.

Ventajas del gas natural frente al gas ciudad

En primer lugar, nos gustaría aclarar que el gas ciudad se fabrica a partir de destilaciones de petróleo y que principalmente está compuesto por hidrógeno e hidrocarburos.

Por lo que la primera de las ventajas del gas natural es que se trata de una energía limpia y sostenible. Según afirman los expertos, es la fuente de energía menos contaminante y con menor contenido de carbono de todos los combustibles fósiles. Con ella, se reducen las emisiones de CO2, no se generan residuos sólidos y tampoco da lugar a humos ni malos olores; por lo que incluso contribuye a mejorar la calidad del aire y a luchar contra el efecto invernadero.

Tiene un precio más competitivo que el de otras energías, como el gas ciudad o la electricidad. Además, es la energía fósil con mayor rendimiento energético, es decir, su gran potencia hace que el consumo sea menor y, por tanto, que el importe a pagar también sea menor.

Gas natural energia limpia
El acceso a esta fuente de energía es sencillo y constante, no sufre cortes en el suministro como puede ocurrir con otras. Basta con abrir un grifo o mover una válvula y el gas natural siempre está disponible y cumple su función.

Tal y como se ha indicado anteriormente, tiene multitud de aplicaciones: como climatización, agua caliente, cocinas o gasodomésticos. Además, permite utilizar simultáneamente todas ellas, sin dar lugar a cortes de suministro tampoco en este sentido.

El gas natural es una fuente de energía segura, que no genera riesgos en los hogares y que no requiere habilidades especiales para manipularlo, siempre y cuando se respeten las normas y cuidados básicos. En realidad, el gas natural no tiene olor, pero se le añade una sustancia que permite reconocerlo y tomar medidas preventivas en caso de detectarlo en el ambiente. Por otra parte, es un elemento más ligero que el aire, por lo que las fugas se dirigen directamente a la atmosfera, solo hay que seguir ciertas medidas legales y de seguridad al hacer la instalación. Además, las revisiones periódicas que se llevan a cabo incrementan todavía más la seguridad.

Contratar gas natural en Zaragoza

Es probable que al conocer todas estas ventajas, te interese contratar gas natural. Son muchas las compañías de gas que operan en España, pero te recomendamos Fenie Energia. Se trata de una compañía formada por instaladores, como DPV, que tiene contacto directo con los usuarios y que conoce sus necesidades, sus problemas y sus gustos. Como empresa delegada de Fenie Energía, te ofrecemos un trato cercano y personal, y estamos a tu disposición siempre que lo desees en la calle Italia, 16 (Zaragoza).

Si quieres dar de alta gas natural en tu vivienda o negocio, contacta con nosotros y nos encargaremos de todo. Realizamos un estudio energético gratuito de tu espacio y tus consumos y te informamos sobre las cuatro tarifas de gas existentes en el mercado. Están establecidas por el Ministerio de Industria y no es el usuario quien escoge, sino que se le asigna automáticamente una en función de sus características. En DPV te indicaremos cuál es la que con mayor probabilidad te corresponderá y cuáles serán sus condiciones. ¡Consúltanos y te informaremos sin compromiso!

Averías eléctricas más comunes y qué hacer

¿Alguna vez has sufrido una avería eléctrica y no has sabido qué hacer? Es más frecuente de lo que pensamos que se produzca un apagón de luz o que tengamos problemas con un enchufe, un interruptor o una lámpara. Como consejo general, podríamos decirte que siempre debes mantener la calma y contactar con un técnico electricista; pero profundizaremos un poco más. A continuación, te presentamos algunas de las averías eléctricas más comunes y qué puedes hacer cuándo se producen. 

Corte de luz
Corte de suministro eléctrico. Cuando se produce un corte de luz, lo primero que debes hacer es determinar si responde a una avería particular, es decir, dentro de tu vivienda o negocio, o a una avería de la distribuidora. Puede ser que la empresa que transporta la luz hasta tu punto de suministro haya sufrido algún problema (por ejemplo, que se le estropee el transformador) y se haya producido una avería de luz en todo tu edificio o en toda tu manzana.

¿Dónde llamar cuando se va la luz? Si la avería procede de la distribuidora, lo mejor es contactar directamente con ella. Solicita siempre el número de referencia de la llamada que hagas, para poder hacer después el seguimiento del expediente. Puede ser que el apagón de luz se prolongue durante varias horas y, como consecuencia, tengas algún siniestro en casa. Necesitarás ese número de referencia para tramitar los daños con tu seguro o, simplemente, puedes utilizarlo para solicitarle a tu comercializadora que descuente de la factura las horas que has estado sin suministro eléctrico.

Si la avería es particular y solo afecta a tu vivienda o negocio, hay varios factores que pueden haberla provocado. Por ejemplo, que hayas superado el consumo simultáneo contratado y se te haya disparado el contador de energía. Nos explicamos mejor, el contador está regulado para la potencia que tienes contratada  y tiene un ICP (Interruptor de Control de Potencia) integrado. Si tienes un consumo simultáneo por encima de lo contratado, el ICP corta la luz y el contador deja de suministrar energía.

Entonces, ¿qué hacer cuando se va la luz? La solución en este caso pasa por rearmar el contador. No te preocupes porque el problema no es grave y se resuelve de forma sencilla, pero recuerda que es imprescindible que lo haga un instalador electricista autorizado.

En caso de avería particular, el corte de suministro eléctrico también puede deberse a algo tan simple como que se funda una bombilla, que al fin y al cabo, es un cortocircuito eléctrico. Si el cuadro eléctrico es antiguo y solo dispone de un PIA (Pequeño Interruptor Automático), se disparará y se irá la luz. En este caso, puedes ir al cuadro eléctrico y subir el PIA. Si después de eso se sigue disparando, es mejor que lo dejes todo bajado y apagado, y que contactes con un profesional.

El PIA es un elemento de protección y, si insistes, podría llegar un momento en el que este ya no se dispare. Al no proteger la instalación, se podría llegar a prender fuego. Recuerda que ocurra en el momento que ocurra el corte de luz, tanto DPV, como otras empresas, te ofrecemos electricistas 24 horas.

Como otras posibles causas que pueden provocar una avería particular figuran: el exceso de consumo en un enchufe (por ejemplo, si estamos utilizando una regleta y enchufamos demasiados elementos), cables en mal estado o una instalación antigua o mal realizada.

También podría darse el caso de que se haya producido una avería importante dentro de la vivienda o el negocio y haya provocado que los fusibles cortocircuiten y se estropeen, dejando sin luz al contador. En cualquiera de estas situaciones, lo mejor es recurrir a un electricista, que sabrá cómo solucionarlo de forma rápida y segura. 

Calambre con un electrodomestico
Da calambre un electrodoméstico o el fregadero. Si te ocurre esto, es porque existe una fuga de corriente en alguna instalación. Puede que sea en tu propia instalación o en una ajena, por lo que habría que revisar la toma de tierra y localizar el punto de inyección de esa corriente, en otras palabras, habría que buscar el elemento eléctrico que está provocando esa fuga. Lamentablemente, no podemos explicarte ni un truco ni un patrón de localización de averías, porque no existe, necesitarás la ayuda de un técnico electricista. Por seguridad, te comendamos que contactes con un profesional de forma inmediata y no trates de buscar tú la fuga, ya que esa corriente que se pierde puede ser de solo 8 voltios, pero también podría ser de más de 200 voltios, lo que significaría electrocución directa al contacto.

Diferencial
Se dispara el diferencial eléctrico, pero no hay avería. Cada vez hay más electrodomésticos y aparatos electrónicos en las viviendas y negocios y no se cuenta con la protección electromagnética necesaria. Esto provoca suciedad en la red eléctrica (fenómeno conocido como armónicos) y confunde a los diferenciales eléctricos convencionales.

Los diferenciales funcionan de la siguiente manera: miden la energía que entra y la que sale, registrando una diferencia de potencia. Cuando hay armónicos en una instalación, los diferenciales no solo están midiendo lo que entra y lo que sale, sino la energía que sale más la que produce la suciedad, por lo que registran más potencia de la debida y se disparan.

La buena noticia es que, como ves, no es una avería. Se puede evitar colocando una toma de tierra con la que se derive la suciedad o instalando diferenciales selectivos en el cuadro de protección (diferenciales superinmunizados). Cualquiera de las dos soluciones debe llevarlas a cabo un electricista, que por ley es el único que puede manipular instalaciones eléctricas de baja tensión.

Interruptor estropeado
Un interruptor deja de funcionar. En el caso de esta avería eléctrica, las causas pueden ser múltiples. Puede ser algo tan simple como que el interruptor sea antiguo y se haya estropeado por el uso, o que tenga algún fusible y se haya estropeado o incluso que se haya soltado o partido algún cable.

No supone peligro, pero para descartar posibles incidencias y evitar que se agrave la avería, te recomendamos que contactes con un técnico.

Lampara estropeada
Un punto de luz deja de funcionar. Como en el caso anterior, las razones para que una lámpara deje de funcionar son muy numerosas. Desde un casquillo en malas condiciones, hasta un cable cortado, pasando por que se hayan estropeado el interruptor o el fusible o se haya soltado un cable del portalámparas.

Ante la duda, lo mejor es no tratar de encender la luz. No es grave, por lo que no es necesario que cortes el suministro de toda la casa, pero sí necesitarás la ayuda de un  profesional.

Recuerda que en DPV contamos con un servicio de reparación de averías eléctricas en Zaragoza, que funciona 24 horas al día, 365 días al año ¡Para los problemas eléctricos mencionados en este post o para resolver cualquier otro, no dudes en contactar con notros!

Inspecciones eléctricas obligatorias en comunidades de vecinos

Iluminacion comunidad de vecinos
La seguridad es un aspecto fundamental tanto dentro como fuera de nuestro hogar. Asegurarse de que todas las instalaciones eléctricas y equipos están en buen estado y de que funcionan correctamente no solo ayuda a mejorar la eficiencia y a ahorrar tiempo y dinero, sino que puede evitar incidencias y llegar a salvar vidas. Quizá creas que exageramos, pero en el siguiente post te demostraremos que no.

Normalmente nos centramos en revisar las instalaciones y realizar reparaciones eléctricas dentro de nuestra vivienda, pero ¿qué ocurre con el mantenimiento eléctrico de la comunidad de vecinos? Si no se lleva a cabo de forma correcta, puede suponer un riesgo importante cada vez que crucemos la puerta de casa.

La importancia que ha cobrado este tema es tal, que ya en 2002 se creó una normativa para regular el mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión. Dicho reglamento establece una serie de inspecciones obligatorias y periódicas, que debe realizar un Organismo de Control Autorizado (OCA), y que las comunidades de vecinos deben tener muy presentes.

¿Cuáles son las inspecciones eléctricas para una comunidad de vecinos?

Es importante saber que la normativa eléctrica para baja tensión que las regula está recogida en el  Real Decreto 842/2002 y establece que las inspecciones obligatorias que se deben de realizar en una comunidad de vecinos son:

En garajes con más de 25 plazas, cada 5 años
En piscinas con potencia instalada superior a 10 kW, cada 5 años
En fuentes, cada 5 años
En el alumbrado exterior con potencia instalada superior a 5 kW, cada 5 años
En edificios de viviendas y zonas comunes con potencia instalada superior a 100 kW, cada 10 años

Sobre esta última, nos gustaría realizar una aclaración, ya que si no se le presta especial atención puede llevar a confusión. Al leer “potencia instalada superior a 100 kW” nos parece una cifra elevada y creemos que nuestra comunidad no la va a alcanzar, pero realizando un sencillo cálculo, nos damos cuenta de que es muy probable que incluso la supere. Si cada vivienda tiene contratada una potencia media de 5,75 kW, solo con que nuestro edificio sume 18 viviendas ya la habremos alcanzado y la revisión de la instalación eléctrica será obligatoria cada 10 años.

También cabe destacar que si se realizan nuevas instalaciones eléctricas en el edificio o modificaciones, reparaciones o ampliaciones en las ya existentes puede ser necesaria una inspección inicial, que se deberá llevar a cabo antes de ponerlas en funcionamiento.

Además, es importe recordar que el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión establece que es necesaria la colocación de luces de emergencia en las comunidades de vecinos (ITC-BT 28) y que es fundamental que estas luces funcionen correctamente, ya que deben activarse automáticamente en el caso de que se produzca un fallo en el alumbrado general. Por ello, la normativa obliga a realizar una inspección reglamentaria del alumbrado de emergencia cada 5 años.

La comunidad de vecinos es la que debe encargarse de contratar todas estas inspecciones eléctricas, que siempre serán realizadas por una OCA de electricidad. Estas son entidades colaboradores de la Administración y cada comunidad autónoma cuenta con un número elevado de ellas.

Todos los Organismos de Control Autorizado siguen el mismo protocolo de inspección para verificar que la comunidad de vecinos cumple la normativa de instalaciones eléctricas. Durante la revisión, estas OCA pueden solicitar cierta documentación, como es el proyecto o memoria técnica -si no existiera proyecto- y el certificado final de obra de la instalación; o el certificado otorgado tras la última inspección de un Organismo de Control Autorizado, que demuestra que esta fue favorable.

Mantenimiento de instalaciones eléctricas en comunidad de vecinos en Zaragoza

Mantenimiento electricidad en comunidad de vecinos
El reglamento de baja tensión no obliga a las comunidades de vecinos a contratar un servicio de mantenimiento de instalaciones eléctricas, pero desde DPV lo recomendamos.

Es responsabilidad de las comunidades mantener todas las instalaciones y los equipos en buen estado, cumpliendo con la normativa y evitando riesgos e incidencias que puedan poner en peligro a los vecinos. Por otra parte, por otra parte un plan de mantenimiento instalaciones eléctricas bien ejecutado y continuado es la fórmula para garantizar que se superarán las inspecciones reglamentarias de baja tensión.

En DPV llevamos más de una década prestando servicios de mantenimiento eléctrico a comunidades de vecinos en Zaragoza. Con nuestra experiencia y nuestra eficacia, sin duda, te garantizamos la superación de la inspección con éxito. Además, te recordamos que con el mantenimiento eléctrico se previenen averías, se alarga la duración de la instalación y, como consecuencia de ambas, se ahorra dinero.

Si decides no contratar un servicio de mantenimiento y la inspección eléctrica en tu comunidad de vecinos resulta ser condicionada o negativa, es decir, no se supera; necesitarás recurrir a una empresa de electricidad o instalador electricista autorizado, como DPV, para corregir los defectos o desperfectos de forma inmediata.

Si te estás preguntando cuáles son las sanciones para las comunidades de vecinos por no tener las inspecciones eléctricas obligatorias, te informamos de que estas pueden superar los 600.000 euros.

Otras inspecciones importantes para comunidades de vecinos, pero no obligatorias

Videoportero de vivienda
Dentro de una comunidad de propietarios existen numerosos equipos y elementos que juegan un papel fundamental en el día a día de los vecinos, pero no que no están regulados por una normativa concreta, ya que no tienen relación directa con su seguridad. Nos referimos por ejemplo a las antenas de televisión o a los porteros automáticos o videoporteros.

Es frecuente que se den averías en antenas de televisión en comunidades de vecinos debido a tormentas o fuertes vientos; o que sea necesaria la reparación de porteros o videoporteros debido al uso constante de los mismos; sin olvidar los problemas que pueden existir con las puertas de garaje automáticas, las cámaras de seguridad o la simple iluminación del portal o de los rellanos. Para que todos estos elementos funcionen correctamente y para evitar incidencias en el edificio, es muy importante contar con un servicio de mantenimiento eléctrico.

Si quieres más información sobre dicho servicio o sobre las inspecciones eléctricas obligatorias en comunidades de vecinos, contacta con nosotros. Te ayudaremos a evitar sanciones y posibles accidentes, a la vez que ahorras tiempo y dinero.

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